Q&A ・ お問い合わせ


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携帯電話番号 080-3203-7750 ( 電話でのご注文はお受けできません )

材料の柿は国産ですか?

完全に国産です。市田柿は品種、気候、ブランドなどの関係でこの地域でしか生産できませんので、100%地元産 ( 当農園産 ) だけを使用しています。

商品の柿の個数は確定していないのですか?

贈答用はLLの場合と3Lの場合で個数が変わります。略贈答、家庭用はLとLLの比率で個数が変わります。当農園では正味の重量を保証して販売しております。

スーパーで売っている市田柿と同じですか?

スーパーのものは中等品でやや透明感に欠け、食感が少し硬いです。特秀品は和菓子店やデパートにはありますが、スーパーには出回りません。大手の通販店でサイズやランクを表示せずに販売している 「 何個入りパック 」 はMサイズ ( 20g前後 ) の中等品です。

大きさによって味が違いますか?

結論的にはLサイズ以上のほうが美味しいと感じます。市田柿はゆっくりと乾燥したほうがまろやかに仕上がります。小さいサイズは乾燥が速いため、糖度は同じでも食感や味の深みが少し欠ける気がします。このため当農園では贈答用はLLサイズ以上だけを使用しています。

柿に付いている白い粉は何ですか?

果肉から染み出した糖分 ( ブドウ糖 ) の結晶です。市田柿の最大の特徴で、これがなければ市田柿とは言えません。また、まれに見られる表面の黒点は、柿に含まれる 「 タンニン 」 という成分が変化したもので、全く無害ですので安心してお召し上がりください。

賞味期限はどのくらいですか?

室温ではカビが発生し易いので注意して下さい。冷蔵の場合は2週間以内にお召し上がりください。
それ以上おかれる場合は冷凍保存して頂けば2ヶ月程度大丈夫です。必ず自然解凍してください。

市田柿にはどんな成分が含まれていますか?

一般的に柿には、ポリフェノールのほか、ビタミン類、カロテン類、食物繊維、ミネラル類などの成分が多く含まれています。市田柿は生柿を乾燥して3分の1位に濃縮したものなので、ポリフェノール含量などが他の食品に比べて高く、立派な健康食品と言えます。

代金はいつ支払うのですか?

銀行振込の場合は先にお振込みいただきます。 代金引換の場合は商品配達の時に宅配業者にお支払いください。

お歳暮用に直接相手に送りたいのですが

直接発送も承ります。ご注文者への発送もある場合は、全額注文者払いの代金引換もできます。

注文したのに何も連絡が来ません

ご注文後、お客様にも自動でメールが送信されるシステムになっています。届いていない場合は故障かもしれません。上のお問い合わせフォームか、またはFAX でご連絡ください。  0265-26-9566

追加で代引の注文をするとまた代引手数料がかかりますか?

機械的な計算はその様になりますが、商品発送前であれば同一梱包しますので、その際に1回分に再計算いたします。ご注文時の通信欄に前のご注文の概要をお知らせください。
なお、銀行振込の場合はご注文分の合計額をお振込みいただいて結構です。

注文した後でもキャンセル出来ますか?

はい。確認メールに返信いただくか、お問い合わせフォームでご注文内容をお知らせください。
代金返還の場合は返金の手数料を差し引かせていただきます。商品到着後の返品は、送料お客様ご負担で3日以内にお願いいたします。なお、不良品につきましては全額当方で負担いたします。